PRIVACY POLICY プライバシーポリシー

1. お預かりする個人情報について

当院では、お問い合わせ、予約、相談、サービス提供にあたり、必要に応じて以下の情報をお預かりすることがあります。

• 氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• LINEアカウント等の連絡先
• 利用希望サービス
• 妊娠・出産・育児に関する情報
• ご本人およびお子さまの健康状態、相談内容
• その他、サービス提供に必要な情報

当院では、産前産後ケアや育児相談の性質上、利用者さまやお子さまの体調、育児状況、気持ちの不安など、個人的で大切な内容をお聞きすることがあります。 これらの情報は、必要な範囲でのみ利用し、慎重に管理いたします。

2. 個人情報の利用目的

お預かりした個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• お問い合わせやご予約への対応
• 産前産後ケア、育児相談、オンライン相談等のサービス提供
• 利用者さまやお子さまの状況把握
• 必要なご連絡、確認、案内
• 料金の請求、入金確認
• サービス内容の改善
• 法令等に基づく対応

上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得るものとします。

3. 個人情報の第三者提供について

当院は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• サービス提供や事務処理に必要な範囲で、業務委託先に取り扱いを委託する場合
• 行政機関や自治体等への報告・連携が法令等に基づき必要な場合

業務委託先に個人情報を取り扱わせる場合は、必要な範囲に限り、適切な管理を求めます。

4. 個人情報の管理について

当院は、お預かりした個人情報について、漏えい、紛失、誤用、改ざん、不正アクセス等を防ぐため、必要かつ適切な管理に努めます。
また、相談内容や健康状態に関する情報については、特に慎重に取り扱います。
万が一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な対応を行います。

5. 個人情報の開示・訂正・削除等について

ご本人から、当院が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のお申し出があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従い、適切に対応いたします。

6. Cookieおよびアクセス解析について

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、よりよい情報提供を行うため、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。
これらのツールでは、Cookieを使用してアクセス情報を収集することがありますが、個人を特定するものではありません。
Cookieの利用を希望されない場合は、ご利用のブラウザ設定により無効にすることができます。

Googleによるデータの取り扱いについては、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。
Googleのプライバシーポリシー
Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の使用について

7. プライバシーポリシーの変更について

当院は、必要に応じて本ポリシーの内容を見直し、変更することがあります。
変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

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産前産後ケアサポート フィーカ
代表者：秋山 広美
所在地：【和歌山県岩出市曽屋210-27】
メールアドレス：hiron.0316@outlook.jp
電話番号：080-6003-6285
制定日：【2026年6月1日】
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