目次
ご利用前に感じていたことを教えてください
第一子出産時に授乳トラブルが発生し、土日祝の三連休初日に急遽、検索でフィーカを発見しました。最初は自費となるため高額な印象があり、申請制度も知らず不安だったが、秋山さんの助言により応急対応ができたことで安心感を得ました。補助制度についてもフィーカで初めて知るなど、制度の情報に触れる機会がなかったことも印象に残りました。
フィーカを選んだきっかけ
インターネット検索で偶然フィーカを見つけ、秋山さんの丁寧なメール対応に安心感を抱きました。近くに実家があり、育児のサポートを受けられる環境ではあったものの、「自分のためにお金を使ってもいいのだろうか」という迷いもあったそうです。しかし、ご主人の後押しもあり利用を決意。実際に利用してみると、その価値を強く実感し、その後も継続して利用することになりました。
初めてフィーカを訪れたときの印象を教えてください
来所前は緊張や不安があったものの、秋山さんの笑顔と親しみやすい雰囲気にすぐに打ち解け、「初めて会った感じがしない」「とても話しやすい」と感じるほど安心できました。
フィーカでの赤ちゃんとの時間はいかがでしたか？
うちの子は人見知りをしない性格なので、秋山さんともすぐに仲良くなって楽しそうに過ごしていました。その様子を見ていたので、私も初回から安心してお願いすることができました。おかげで、自分のための時間をしっかり取ることができて、とてもリフレッシュできました。また、秋山さんが子どもの様子を見ながら、時間をかけてゆっくり関係を築いてくださるので、とても安心してお任せできました。
滞在中はどのように過ごされましたか？
家ではどうしても赤ちゃん中心の生活になるので、なかなかできなかった携帯の確認やネットを見る時間が取れたのが嬉しかったです。手芸や子どもの持ち物の名前付けなども集中して進めることができました。飲み物や食事も用意していただけるので、とてもリラックスして過ごすことができました。
ご自身の時間はどのように過ごされましたか？
今は回数券を利用して、月に1回くらいのペースで通っています。私にとってフィーカは、心の安定剤のような存在です。少し疲れがたまる前に利用することで気持ちをリセットできていますし、「何かあったら相談できる」という安心感があります。秋山さんに話を聞いてもらえるだけでも気持ちが楽になるので、今では私にとって大切な頼りどころになっています。
ご利用後のお気持ちについて教えてください
利用した後は気持ちがとても軽くなって、「またすぐに来たい」と思うほど満たされた気持ちになりました。フィーカで自分の時間を過ごすことで気持ちをリセットでき、以前よりも前向きな気持ちで育児に向き合えるようになったと感じています。
これから利用される方へメッセージをお願いします
助産師さんが本当に素敵な方で、とても心強く、毎回安心してゆっくり過ごすことができています。実際に利用してみて本当に良かったので、ママ友にもおすすめしていますし、紹介した方も利用されています。
第二子のときも利用することに迷いはなく、自分で書類の申請もして利用しました。私の中では「困ったらフィーカ」と思える存在で、できることならこれからもずっと秋山さんにお願いしたいです。
正直、人気が出すぎて予約が取りづらくなったら困るなと思うくらい信頼しています（笑）。サービスがこれからも続いてほしいと思う一方で、本当に必要なときに利用しやすい環境が保たれると嬉しいです。また、兄弟がいる家庭としては、上の子も一緒に過ごせるような利用の仕方があれば、さらに助かるなと感じています。